Rückgabe & Erstattung
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis:
Wasserstoffperoxid gilt als chemisches Gefahrstoffprodukt. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware nach der Lieferung entsiegelt oder geöffnet wurde. Daher können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgenommen werden.
2. Bedingungen für Rückgaben
- • Ungeöffnete, unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
- • Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
- • Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse], um die Rücksendung anzumelden.
3. Rückerstattungen
- • Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
- • Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt beim Shop.
- • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Beschädigte oder falsche Lieferung
- • Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder falsch sein, informieren Sie uns bitte umgehend.
- • Wir sorgen für Ersatz oder Erstattung der Kosten, inklusive Versandkosten.
5. Kontakt für Rücksendungen
Für Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail:contact@reinperoxid.shop
Telefon:+49 1517 0678593
Adresse:
Musterstraße 18 10115 Berlin Deutschland